A sua privacidade é importante para nós da Recursos Cognitivos, a presente declaração possui a finalidade de explicar a você como lidamos com as suas informações pessoais que são coletadas em razão de nosso software e serviços vinculados a esta declaração.
Esta declaração de privacidade aplica-se ao site e solução em software, não é vinculada a soluções de terceiros, devendo proceder com a leitura das respectivas declarações de privacidade.
Quem é a Recursos Cognitivos e como posso entrar em contato?
A Recursos Cognitivos é uma empresa brasileira, que possui atuação voltada ao segmento educacional. Em razão dos serviços ofertados, atua como controladora dos dados pessoais coletados, em atenção à legislação brasileira. Salienta-se que a declaração não se aplica quando atuamos como processadores dos dados de nossos clientes, os quais utilizam o software para suas necessidades junto às suas demandas operacionais e clientes, de modo que em nossa infraestrutura as informações são mantidas criptografadas.
Qualquer dúvida, comentário ou reclamação pode ser dirigida ao nosso canal oficial de contato: suporte@recursoscognitivos.com.br.
Quais dados são coletados?
As informações coletadas visam exclusivamente o cumprimento de legislação e alcance dos objetivos com a solução em software ofertada:
| Categoria | Exemplo |
|---|---|
| Nome e informação de contato | Nome, endereço, telefone, IP, e-mail |
| Informações da conta | Login, id do usuário, configurações |
| Conteúdo do usuário no software | Informações armazenadas no banco criptografado, dados de identificação dos alunos incluso nome, informações escolares |
| Informações do navegador | Informações do provedor de serviços de rede e internet (ISP), endereços de protocolo de internet (IP), identificadores de dispositivo e navegador, informações de dispositivo e navegador, identificadores de publicidade, identificadores de cookies/rastreadores e informações relacionadas |
| Dados de localização | Região, país, cidade |
Privacidade de crianças
Nossos serviços contemplam a coleta de dados de menores, visto ser uma solução voltada para profissionais da educação. Os dados pessoais coletados possuem a finalidade exclusiva de uso para o acompanhamento que é prestado pelo profissional.
Salientamos que os dados são armazenados em um sistema que é protegido e são acessados de forma exclusiva pelos clientes, os quais controlam os dados e não são acessados por nossos profissionais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores.
Como os dados são coletados?
Os dados são coletados através de mecanismos de navegação, para melhor experiência no site, via uso de cookies, os quais podem ser negados pelo usuário quando da navegação, quando visita o site, anúncios, e-mail.
A segunda forma de coleta refere-se ao fornecimento pelo usuário, mediante o upload de arquivos e informações no sistema em software, por meio de nossos serviços.
Como os dados são utilizados?
Os dados dos usuários do sistema de software são coletados com a finalidade de oferecer nossos serviços e cumprir com as obrigações junto aos clientes e ente público. A base legal para a coleta das informações: execução do contrato e em atenção ao consentimento dado, em atenção ao contrato.
Os dados são utilizados pelo usuário, para que possa usufruir do sistema que fora contratado, por si e seus usuários vinculados. A base legal para a coleta das informações: execução do contrato e em atenção ao consentimento dado, em atenção ao contrato.
As informações podem ser fornecidas a empresas parceiras, advogados, contadores, ente público, para o cumprimento das funções dos serviços e cumprimento de obrigação legal, fiscal, fiscalizadora. A base legal para a coleta das informações: execução do contrato, consentimento dado, defender interesse legítimo, cumprimento de norma legal, em atenção ao contrato.
Uso para ações comerciais, com direcionamento de campanhas de marketing personalizado baseado em interesses, campanhas e pesquisas. Base legal: em atenção ao consentimento fornecido e interesse legítimo.
Dos cookies
Cookies são arquivos em navegadores, dispositivos eletrônicos, celulares, computadores, os quais rastreiam informações para melhor experiência no site de navegação.
As tecnologias em cookies são ferramentas úteis que são utilizadas por nós e negócios terceiros que são contratados com esse fim, como mídias sociais, provedor de conteúdo, os quais podem ser utilizados apenas para a navegação no site ou site de terceiros, para suas novas visitas.
Você pode limitar o acesso e fornecimento de cookies de navegação, podendo rejeitar o fornecimento das informações ou limitá-las — este controle é seu. As informações de cookies podem ser utilizadas com finalidade comercial; para compreender o funcionamento de cookie e bloqueio, você pode consultar as normas dos navegadores que utiliza em seus sistemas pessoais.
Qual a forma de armazenamento dos dados e prazos?
Em atenção às disposições firmadas nesta declaração, a economia global propicia o uso de ferramentas de segurança e bancos de dados, que podem ser acessados e armazenados em diferentes países, incluindo o Brasil. Ao interagir conosco em nosso site ou sistema, você nos autoriza a transferir suas informações pessoais em atenção a esta política, e não podemos impedir que eventuais países acessem dados pessoais em atenção às suas normas.
Trabalhamos com medidas técnicas avançadas para resguardar as informações e protegê-las, com uso de criptografia e formas seguras de armazenamento. A proteção dos dados também depende de você, usuário, que deve fazer uso de senha forte e segura, não a compartilhar com terceiros, e fazer uso de equipamentos atualizados, com sistemas de segurança e antivírus, para uso seguro.
Salientamos a importância de adotar uma política interna de confidencialidade pelos usuários em sua infraestrutura, tendo em vista que o compartilhamento de senhas, ou ainda armazená-las em dispositivos eletrônicos, compromete a segurança e pode ser alvo de ataques cibernéticos e ransomware. Não possuímos ingerência na forma de uso do sistema pelo usuário e seus subordinados — transmissões de informações pessoais são realizadas por sua conta, risco e responsabilidade.
As informações que são armazenadas e coletadas são retidas de acordo com o tempo de duração dos serviços, funções comerciais, cumprimento de obrigação legal e atendimento de solicitações.
Você, usuário, possui o direito de retirar o seu consentimento, confirmar a coleta dos dados em seu nome e quais informações foram coletadas. Possui ainda o direito de desativar o envio de ações de marketing via e-mail, o qual pode ser solicitado no próprio e-mail marketing, via link descrito no conteúdo informativo.
Sua solicitação de informações pode ser enviada em nosso canal suporte@recursoscognitivos.com.br — analisaremos e retornaremos em atenção à finalidade de coleta. Salientamos que existem circunstâncias em que não poderemos excluir suas informações da base de dados, como nos casos de cumprimento de obrigação legal e em atenção às leis de proteção de dados vigentes.
Alterações legais
A presente declaração de privacidade poderá mudar em qualquer tempo — possuímos o direito de modificá-la sem aviso prévio. Iremos informar quanto às alterações em nossa declaração de privacidade, informando a data da última modificação de nossos termos e políticas. É sua responsabilidade proceder com a verificação das políticas adotadas.